주식회사 스페서(이하 “회사”)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ”정보통신망법”이라 함) 등 “회사”가 준수하여야 할 국내 개인 정보 보호 법령을 준수하며, 관련 법령에 의거하여 이용자 및 “회원”의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인 정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다. 본 개인 정보처리 방침은 “회사”가 운영하는 계약관리 솔루션인 카피즈(이하 “카피즈”라 함) 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 함)에 적용되며, “회사”가 본 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 서비스 공지사항(또는 개별 통지)을 통하여 공지할 것입니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 가. 수집항목 “회사”는 시스템 회원가입, 서비스 제공, 관리 등을 위하여 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다. 1) 회원가입 시 ‘성명, 회원 ID, 이메일, 휴대전화 번호, 주소’가 필수항목으로 수집됩니다. 2) 외부 서비스를 이용해 회원가입 또는 본인 인증 시 외부 서비스에서 제공받는 ‘계정 관련 정보 및 “회원”이 제공에 동의한 정보’와 ‘성명, 성별, 국적, 통신사, 생년월일, 휴대폰 번호, DI, CI 데이터’가 필수 항목으로 수집됩니다. 3) 고객센터를 통한 상담 및 문의 시에는 이름, 이메일, 전화번호 등의 정보가 선택항목으로 수집됩니다. 4) “회원”이 서비스 이용을 위하여 사용한 단말기 정보, OS 버전 등의 환경정보, 이용 형태, 빈도 등 서비스 이용 과정에서 생성된 정보가 수집됩니다. 5) 유료 서비스 이용 시 선택한 결제수단에 따라 계좌 정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 휴대폰 번호가 수집됩니다. 6) IP Address, 쿠키, 기기 정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등이 생성되어 수집될 수 있습니다. 7) 이벤트 및 경품 신청 과정에서 추가로 개인 정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인 정보를 수집하는 시점에 “회원”에게 ＇수집하는 개인 정보 항목, 개인 정보의 수집 및 이용목적, 개인 정보의 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익’에 대해 별도로 안내드리고 동의를 받습니다. 나. 수집 방법 “회사”는 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다. 1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 “회원”이 개인 정보 수집에 대해 동의하거나 서비스 애플리케이션 상에 직접 입력한 개인 정보를 수집합니다. 2) “회원”의 선택에 따라 네이버, 구글, 페이스북 등의 외부 서비스 등의 아이디를 이용하여 로그인하는 경우, “회원”으로부터 동의를 받은 후 외부 서비스로부터 제공받아 수집합니다. 3) PASS 등의 본인인증 서비스 제공 업체가 “회원”으로부터 개인정보 제공 동의 등을 받은 후 “회사”에게 “회원”의 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 4) 고객센터를 통한 상담 과정에서 “회원”의 이름, 이메일, 전화번호 등 개인 정보가 수집될 수 있습니다. 5) 기기 정보, 접속기록 등은 PC 웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 6) “회사”와 제휴한 외부 기업이나 단체 등이 “회원”으로부터 개인정보 제공 동의 등을 받은 후 “회사”에게 “회원”의 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 2. 개인 정보의 수집 및 이용목적 “회사”는 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 가. 회원가입 및 관리 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 연령 확인, 불만 처리 등 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 공지사항 전달 나. 서비스 제공 “회원”이 등록한 계약서의 데이터 추출, 계약서 이미지 및 계약서 정보 저장, 계약 관리 등 서비스 제공 다. 유료 서비스 제공에 따른 구매 및 요금 결제 구매 및 대금 결제, 서비스 대금 정산을 위한 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 라. 신규 서비스 개발 및 마케팅 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선, 접속 빈도 파악 등 “회원”의 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 3. 개인 정보의 보유 및 이용 기간 “회사”는 원칙적으로 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음 각호에 해당하는 정보는 관련 법령에 의하여 명시한 기간 동안 보존합니다. 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 2) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 4) 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀 보호법) 4. 개인 정보의 파기 “회사”는 본 방침 제3조에서 정한 개인 정보 보유 및 이용 기간이 경과되면 지체 없이 해당 개인 정보를 파기하며, 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 다만 본 방침 제3조에 의하여 보존하는 하는 항목들은 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 나. 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 소각하거나 소각을 통하여 파기합니다. 5. 개인 정보의 제공 “회사”는 원칙적으로 개인 정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다. 1) 이용자가 개인 정보 제공에 직접 동의한 경우 2) 관련 법령에 의거하여 제출 의무가 발생한 경우 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 6. 개인 정보의 처리 위탁 “회사”는 원활한 서비스 제공 등을 위해 필요한 최소한의 개인 정보를 전문 업체에 위탁처리하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항들을 규정하고 있습니다. 현재 “회사”의 개인 정보처리 수탁자와 그 업무 내용은 다음과 같습니다. 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자는 개인 정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원가입 해지를 요청할 수 있습니다. 나. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인 정보를 조회/수정 하기 위해서는 ‘개인 정보 변경’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원 탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 다. 개인 정보관리 책임자에게 서면, 전화, FAX 또는 이메일로 연락하시면 “회사”는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 라. 이용자의 대리인을 통하여 권리행사를 하실 경우에는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 마. “회사”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다 바. 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인 정보는 “회사”가 수집하는 ‘개인 정보의 보유 및 이용 기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다 사. 개인 정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 개인 정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인 정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 제한될 수 있습니다. 8. 개인 정보의 안전성 확보 조치 “회사”는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 가. 정기적인 자체 감사 실시 개인 정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. 나. 개인 정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인 정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인 정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인 정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인 정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능 사용하고 있습니다. 마. 개인 정보에 대한 접근 제한 개인 정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인 정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 9. 개인 정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항 “회사”는 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. (쿠키는 앱을 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 휴대폰 OS에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 휴대폰 저장 장치에 저장되기도 합니다. ) 가. 쿠키의 사용 목적 이용자가 사용하는 애플리케이션에 대한 방문 및 이용 형태, 위치정보, 음주 측정 자료, 보안접속 여부, 앱 버전 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 회원가입 시 개인 정보 보호 정책에 동의하지 않음으로 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 10. 개인 정보 보호 책임자 “회사”는 개인 정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인 정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인 정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 개인 정보 보호 책임자 성명: 박승희 직책: 직급: 연락처: 귀하께서는 “회사”의 서비스(제품)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인 정보 보호 책임자에게 문의하실 수 있습니다. “회사”는 귀하의 문의에 대해 신속하게 답변해 드릴 것입니다. 11. 기타 권익 침해 구제방법 귀하께서는 개인 정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국 인터넷진흥원의 개인 정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 개인. 정보 침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. -개인정보분쟁조정위원회: 118(ARS 내선 3) -정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4) -대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr/02-3480-2000) -경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/02-392-0330) 12. 개인 정보 처리 방침 변경 시 고지의무 법령, 정책, 또는 기술의 변경 등에 따라 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. ※본 방침은 : 2022년 08월 05일로부터 시행됩니다.